Όροι χρήσης

Το Kliner (kliner.gr) είναι λογισμικό διαχείρισης καθαρισμών για συνεργεία που εξυπηρετούν τοποθεσίες βραχυχρόνιας μίσθωσης. Παρέχεται από την εταιρεία που αναφέρεται παραπάνω.

Για οτιδήποτε αφορά τους παρόντες όρους, γράψε μας στο support@kliner.gr.

Το Kliner διαβάζει τα ημερολόγια των τοποθεσιών σου όπου υπάρχουν, παράγει δουλειές καθαρισμού με ώρα έναρξης και ώρα λήξης, σε βοηθά να τις αναθέσεις, τεκμηριώνει την εκτέλεσή τους με φωτογραφίες και συνοψίζει τον μήνα ανά πελάτη σου.

Δεν είναι marketplace. Δεν σου βρίσκουμε δουλειές, δεν σου βρίσκουμε καθαρίστριες και δεν μπαίνουμε ποτέ ανάμεσα σε σένα και τους πελάτες σου.

Δεν εκδίδουμε παραστατικά. Η μηνιαία κατάσταση είναι αναφορά χρεώσεων, όχι τιμολόγιο. Τα φορολογικά σου παραστατικά τα εκδίδεις εσύ, όπως τα εκδίδεις σήμερα.

Ο λογαριασμός απευθύνεται σε συνεργεία και επιχειρήσεις διαχείρισης, δηλαδή σε επαγγελματική χρήση.

Δηλώνεις ότι τα στοιχεία που καταχωρείς είναι ακριβή και ότι είσαι υπεύθυνος για κάθε ενέργεια που γίνεται από τον λογαριασμό σου. Τα διαπιστευτήριά σου είναι προσωπικά και δεν μοιράζονται.

Κάθε άνθρωπος που μπαίνει στο Kliner έχει δικό του λογαριασμό. Οι επόπτες μπαίνουν με email και κωδικό, οι εργαζόμενες με τηλέφωνο και εξαψήφιο PIN που το ορίζουν οι ίδιες μέσα από πρόσκληση μιας χρήσης. Κανένας σύνδεσμος δεν δίνει από μόνος του πρόσβαση σε τίποτα. Όταν κάποιος φύγει από το συνεργείο, του κλείνεις την πρόσβαση από τον πίνακά σου και ισχύει αμέσως.

Οι πελάτες σου δεν έχουν λογαριασμό και δεν μπαίνουν πουθενά.

Η δοκιμή διαρκεί 30 ημέρες, δεν ζητά κάρτα και είναι πλήρης: δεν κλειδώνεται καμία λειτουργία.

Δεν χρεώνεσαι αυτόματα στο τέλος της. Αν θέλεις να συνεχίσεις, μας το λες εσύ.

Στη λήξη της δοκιμής ο λογαριασμός σου περνά σε ανάγνωση: βλέπεις τα πάντα και κατεβάζεις τις μηνιαίες καταστάσεις σου, αλλά οι νέες καταχωρήσεις σταματούν. Δεν διαγράφεται τίποτα.

Αν αλλάξεις σε μικρότερο πακέτο και έχεις περισσότερες τοποθεσίες από όσες καλύπτει, οι πλεονάζουσες μπαίνουν σε παύση: παύουν να συγχρονίζονται και να παράγουν καθαρισμούς, αλλά τα δεδομένα τους παραμένουν και επανέρχονται με την αναβάθμιση.

Οι φωτογραφίες ολοκλήρωσης διατηρούνται όσο ορίζει το πακέτο σου και μετά διαγράφονται αυτόματα. Ειδοποιείσαι 30 ημέρες πριν από την πρώτη διαγραφή.

Οι τιμές που δημοσιεύονται στη σελίδα τιμών είναι μηνιαίες και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης ούτε ποινή ακύρωσης. Σταματάς όποτε θέλεις. Όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, κατεβάζεις κάθε μηνιαία κατάσταση σε PDF, και σε Excel στα πακέτα που το περιλαμβάνουν, και τις κρατάς.

Αυτή η διάκριση έχει πρακτική σημασία και αξίζει να τη διαβάσεις.

Για τα δεδομένα του λογαριασμού σου, δηλαδή το email σου, το όνομά σου και την επωνυμία του συνεργείου, υπεύθυνος επεξεργασίας είμαστε εμείς.

Για τα δεδομένα που καταχωρείς εσύ στην πλατφόρμα, δηλαδή ονόματα και τηλέφωνα εργαζομένων, στοιχεία πελατών και προσώπων επικοινωνίας τους, διευθύνσεις, οδηγίες και κωδικούς εισόδου τοποθεσιών, καθώς και φωτογραφίες ολοκλήρωσης, υπεύθυνος επεξεργασίας είσαι εσύ. Εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία: τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να σου παρέχουμε την υπηρεσία και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σου.

Τους πελάτες σου τους καταχωρείς εσύ και δεν αποκτούν ποτέ λογαριασμό. Τις εργαζόμενες τις καταχωρείς επίσης εσύ, και εκείνες ολοκληρώνουν οι ίδιες τη δημιουργία του λογαριασμού τους από την πρόσκληση που τους στέλνεις. Και στις δύο περιπτώσεις εσύ φέρεις την ευθύνη να έχεις νόμιμη βάση να μας διαβιβάσεις τα στοιχεία τους και να τους έχεις ενημερώσει για τη χρήση τους. Εμείς δεν επικοινωνούμε μαζί τους για δικούς μας σκοπούς.

Δεν χρησιμοποιείς την υπηρεσία για παράνομο σκοπό και δεν ανεβάζεις παράνομο περιεχόμενο.

Οι φωτογραφίες ολοκλήρωσης τεκμηριώνουν την κατάσταση των χώρων. Δεν φωτογραφίζονται πρόσωπα ούτε προσωπικά αντικείμενα επισκεπτών.

Η πλατφόρμα καταγράφει πότε ξεκίνησε και πότε ολοκληρώθηκε μια δουλειά, γιατί αυτό είναι το αντικείμενο της εργασίας. Δεν προορίζεται για παρακολούθηση εργαζομένων πέρα από αυτό και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται έτσι.

Δεν επιχειρείς να αποκτήσεις πρόσβαση σε δεδομένα άλλου συνεργείου ούτε να παρακάμψεις τους ελέγχους πρόσβασης.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και σωστή, χωρίς όμως να εγγυόμαστε συγκεκριμένο ποσοστό διαθεσιμότητας.

Η υπηρεσία εξαρτάται και από τρίτους, δηλαδή από τα ημερολόγια των πλατφορμών κρατήσεων. Αν μια πλατφόρμα αλλάξει ή σταματήσει να δίνει το ημερολόγιό της, θα το δεις ως πρόβλημα υγείας της πηγής μέσα στην εφαρμογή.

Η υποστήριξη γίνεται με email στο support@kliner.gr.

Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν τα παραχωρούμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, εξάγεις τις μηνιαίες καταστάσεις σε PDF και Excel.

Αν ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου, διαγράφουμε τα δεδομένα σου. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική απορρήτου.

Η υπηρεσία παρέχεται ως έχει. Δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη ούτε για έμμεσες ζημίες.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλες για την υπηρεσία τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που τη γέννησε.

Το Kliner είναι εργαλείο οργάνωσης. Η ευθύνη για την εκτέλεση των καθαρισμών και για τις συμφωνίες σου με τους πελάτες σου παραμένει δική σου.

Σταματάς τη χρήση όποτε θέλεις. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό που παραβιάζει σοβαρά τους παρόντες όρους, αφού πρώτα επικοινωνήσουμε μαζί σου, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο.

Οι όροι μπορεί να αλλάξουν. Ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται με email πριν τεθούν σε ισχύ, και η έκδοση κάθε κειμένου αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.

Εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας μας.